Pack basique* (offert)
Pour l’achat des pièces et consommables :
- Assistance pour l’installation, ou toute question lors de la réception de votre commande, SAV ouvert de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi.
Pour l’achat des machines et scanners
- Hot line pendant la garantie de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi
- Garantie Fabricant pièces (hors pièces usure et consommables)
- SAV : réparation, main d’œuvre incluse pendant la garantie dans nos locaux (c’est la responsabilité du client de faire venir la machine dans nos locaux, le retour une fois réparée sera en charge de Multistation)
- Si besoin d’une intervention sur site, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à
Pack Sérénité 350,00€
- Avantages du pack garantie basique
- Hot line prioritaire pendant la garantie
- Garantie Multistation 1an (échange standard après décision technique)
- SAV : Frais de port inclus aller/retour machine dans nos locaux pendant la garantie
- Intervention sur site si besoin niveau1 (1/an), frais de déplacements inclus (uniquement valable en France)
Pack Premium 900,00€
- Avantages du pack Sérénité
- Hot line prioritaire pendant 2ans après livraison de la machine
- Prêt machine de même type ou similaire pendant la période d’immobilisation Machine et réparation par Multistation
- Garantie Multistation 2 ans (échange standard après décision technique)
- Intervention sur site si besoin niveau 2 (1/an pendant 2 ans), frais de déplacement inclus (Uniquement valable en France)