[RECRUTEMENT] Fablab Manager à Saint-Malo

Mai 2022

FABLAB MANAGER POUR CENTRE DE DEMONSTRATION IMPRESSION 3D DE MULTISTATION A SAINT MALO

Réf : RESP DC Poste basé Saint-Malo (35)

Multistation est depuis 1987 un des leaders de l’intégration de machines industrielles de fabrication digitale (machines-outils…) et additive (métal et non métal).

Multistation est aussi présent sous l’enseigne MicroFactories dans les imprimantes 3D et les différentes machines destinées aux Fablab : scanners 3D, machines de découpe laser, coulée sous vide, fraiseuses de bureau, brodeuses… Des milliers de machines de ce type ont été livrées dans les 10 dernières années. Elles proviennent d’un réseau de partenaires d’excellence et sont destinées à une clientèle diversifiée : éducation, bureaux d’études, designers, joailliers, service bureaux, grands groupes industriels… Par exemple, nous collaborons avec les marques suivantes :

• RAISE, INTAMSYS, ANISOPRINT, ZORTRAX, FLASHFORGE, CREALITY pour les imprimantes 3D.
• SOLUTIONIX, SHINING 3D, SCANTECH pour le scanning 3D
• YETI TOOL pour le fraisage
• SOLIDSCAPE pour l’impression de pièces en cire…

Multistation bénéficie d’une forte antériorité et d’une excellente réputation auprès d’une clientèle de premier plan et recherche le responsable de son centre de démonstration basé à Saint-Malo.

LE CENTRE DE DEMONSTRATION DE MULTISTATION

Le Demo Center, anciennement situé à Paris Montparnasse, vient de déménager dans de nouveaux locaux industriels à Saint-Malo. Dans un atelier de 200 m² sont exposés des imprimantes 3D de divers procédés ( FDM, DLP…) , des scanners 3D, fraiseuse CNC et autres machines. Les clients s’y rendent principalement sur rendez-vous mais il peut s’agir aussi d’une clientèle de passage.

DESCRIPTIF DU POSTE

 Nous recherchons un Fablab Manager animateur de ce Demo Center disposant d’une première expérience en Fablab ou service bureau pour prendre en charge la présentation, la démonstration et la formation sur la gamme de machines exposées. Il est un observateur curieux et à l’écoute du marché et doit faire des recommandations pour sélectionner de nouvelles machines ou de nouveaux consommables qu’il devra tester et valider. Il est suffisamment « geek », bidouilleur et manuel pour pouvoir être formé à faire des présentations (présentielle ou en ligne) et des dépannages de premier niveau sur l’ensemble de notre gamme de machines, avec le support éventuel des techniciens concernés.

Nous souhaitons développer l’activité « Service Bureau » sur ce parc de machines et produire des pièces à la demande.

Il rejoindra une équipe composée de commerciaux et ingénieurs chevronnés, de techniciens SAV expérimentés et d’un back office performant basé à Saint Malo.

Missions

Vous assurerez la gestion, le développement et l’animation de notre Démo-Center de la manière suivante :

• Tenue générale du centre de démonstration
• Réception des prospects, généralement sur RV
• Réalisation de benchmarks de premier niveau avec support éventuel de l’équipe technique
• Gérer la production de pièces pour notre département « Service Bureau »
• Support avant-vente pour le département Microfactory (appel clients, support technique de la force commerciale…)
• Support SAV sur le département Microfactory (Hotline, dépannages sur site occasionnels)
• Déplacements ponctuels pour des installations, formations, salons…
• Coordination et organisations d’actions de promotion en lien avec le service marketing : réseaux sociaux emailing, organisation journées portes ouvertes par exemple tous les mercredis après-midi,
• Réalisation de contenu pour les service marketing (vidéos, articles, blog du site marchand…)
• Vente ou suivi de mise en location court terme des machines, préparation des machines
• Recommandation d’achat de nouvelles machines du fait d’une veille et analyse du marché, de la concurrence
• Test des nouvelles machines ou de nouveaux consommables et rédactions de rapports aux commettants
• Animation du site internet marchand et développement sur market places tierces

PROFIL RECHERCHE

De formation technicien(ne) en conception de produits industriels, génie mécanique, ou productique, ou bien autodidacte en impression 3D avancée, vous justifiez d’une expérience en CAO et vous avez déjà acquis une expérience significative dans un atelier d’usinage ou de prototypage ou de fabrication additive. Vous avez une première expérience de la vente, ou la volonté de vous orienter vers un poste commercial de produits à haute valeur ajoutée technologique.

Compétences professionnelles et techniques

• Connaissance logiciels CAO et des différents procédés d’impression 3D
• Bonne compréhension des outils de productique
• Compétence relationnelle
• Anglais indispensable pour communication avec les constructeurs
• Agilité informatique, connaissances web éventuellement (vidéos)

Compétences interpersonnelles

• Très bonne présentation et élocution
• Organisé et autonome
• Doté d’un excellent relationnel, vous avez aussi le sens du business
• Aptitude au travail en équipe
• Capacité de veille technologique, détection d’opportunités
• Sens aigu de la loyauté et de l’honnêteté intellectuelle

Autres informations

• Le poste en CDI est à pourvoir immédiatement,
• Poste basé à Saint-Malo avec des déplacements éventuels d’où la nécessité d’un permis de conduire
• Le salaire est motivant et dépend de l’expérience et de la formation
• Le cadre de vie de la région de Saint Malo est agréable !

Envoyer CV et lettre de motivation à personnel@multistation.com sous la référence FABLAB-22