Retrouvez-nous au salon FORMNEXT à Francfort du 19 au 22 novembre 2019, Allemagne [stand 11.1 F69]

Packs garantie

pack-garantie

Pack basique Offert*

Pour toute achat d’une nouvelle machine:

  • Support technique pendant la garantie de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi (hors jours fériés et fermeture de la société)
  • Garantie Fabricant pièces (hors pièces usure : tubing, courroies, moteurs, têtes etc… et consommables)
  • SAV : réparation, main d’œuvre incluse pendant la garantie dans nos locaux (c’est la responsabilité du client de faire venir la machine dans nos locaux, le retour une fois réparée sera à la charge de Multistation)
  • Obligation du client de garder le carton d’origine pendant la période de garantie
  • Si besoin d’une intervention sur site, MO incluse, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à la charge du client.

Pack Sérénité 350,00€ (1an)

  • Support technique prioritaire pendant la garantie de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi (hors jours fériés et fermeture de la société)
  • Garantie Fabricant et Multistation 1an pièces (hors pièces usure : tubing, courroies, moteurs, têtes etc… et consommables)
  • SAV : Frais de port inclus aller/retour machine dans nos locaux pendant la garantie (rappel sur l’obligation de garder le carton d’origine de la machine)
  • Main d’œuvre incluse dans nos locaux pendant 1an pour réparation corrective et  révision annuelle
  • Tout problème généré par une mauvaise manipulation ou dont la cause d’origine n’est pas liée à un problème de fonctionnement de base ou à un défaut de fabrication ne sera pas prise en compte dans ce pack.
  • Si besoin d’une intervention sur site, MO incluse, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à la charge du client

Pack Premium 900,00€ (2ans)

  • Support technique prioritaire pendant la garantie de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi (hors jours fériés et fermeture de la société)
  • Garantie Fabricant et Multistation 2ans pièces (hors pièces usure : tubing, courroies, moteurs, têtes etc… et consommables)
  • SAV : Frais de port inclus aller/retour machine dans nos locaux pendant la garantie (rappel sur l’obligation de garder le carton d’origine de la machine)
  • Main d’œuvre incluse dans nos locaux pendant 2ans pour réparation corrective et révision annuelle
  • Tout problème généré par une mauvaise manipulation ou dont la cause d’origine n’est pas liée à un problème de fonctionnement de base ou à un défaut de fabrication ne sera pas prise en compte dans ce pack.
  • Si besoin d’une intervention sur site, MO incluse, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à la charge du client
  • Prêt machine de même type ou similaire si période d’immobilisation long ou bien impression de production par nos soins pour dépannage

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