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Packs garantie

pack-garantie

Pack basique Offert*

Pour l’achat des pièces et consommables :

  • Assistance pour l’installation ou toute question lors de la réception de votre commande, SAV ouvert de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi.

Pour l’achat des machines et scanners:

  • Hot line pendant la garantie de 9h à 17h30 de Lundi à Vendredi
  • Garantie Fabricant pièces (hors pièces usure et consommables)
  • SAV : réparation, main d’œuvre incluse pendant la garantie dans nos locaux (c’est la responsabilité du client de faire venir la machine dans nos locaux, le retour une fois réparée sera à la charge de Multistation)
  • Si besoin d’une intervention sur site, MO incluse, les frais de déplacements et hébergement sont en sus à la charge du client.

Pack Sérénité 350,00

  • Avantages du pack garantie basique
  • Hot line prioritaire pendant la garantie
  • Garantie Multistation 1an (échange standard après décision technique)
  • SAV : Frais de port inclus aller/retour machine dans nos locaux pendant la garantie
  • Intervention sur site si besoin niveau 1 (1/an), frais de déplacements inclus (uniquement valable en France)

Pack Premium 900,00

  • Avantages du pack Sérénité
  • Hot line prioritaire pendant 2ans après livraison de la machine
  • Prêt machine de même type ou similaire pendant la période d’immobilisation Machine et réparation par Multistation
  • Garantie Multistation 2 ans (échange standard après décision technique)
  • Intervention sur site si besoin niveau 2 (1/an pendant 2 ans), frais de déplacement inclus (Uniquement valable en France)

Nos engagements

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