Retrouvez-nous aux APS MEETINGS à Lyon, 29-30 mars
Nos produits sont sélectionnés avec soin par notre équipe technique et, en plus de la garantie constructeur, nous vous offrons un an de support technique. Notre boutique Le Comptoir 3D est situé à Paris 15, 66 boulevard Pasteur et nous proposons aussi une hotline tous les jours de lundi à vendredi de 9h à 18h.
Pour toute question, contacter notre Service Client : service@multistation.com
Si le matériel est en stock dans nos locaux, la livraison est faite en France dans les 3 jours qui suivent le traitement de votre commande. Votre commande est traitée le jour même avant 12h sinon le lendemain (les jours ouvrés).
Si le matériel n’est pas en stock dans nos locaux, nous vous contacterons pour confirmer le délai de livraison avant de valider votre commande.
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués mais il arrive que nos prestataires dépassent ceux-ci pour des raisons diverses et dans ce cas, nous ne pouvons pas être tenus responsables. Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Lors du choix de livraison vous pouvez aussi choisir l’option gratuite « Retrait en boutique », nous disposons de deux lieux de retrait:
1. Multistation LC3D, 66 boulevard Pasteur – 75015 Paris
2. Multistation Saint-Malo, 2 allée Ephyra – CS 61839 – 35418 Saint-Malo Cedex
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Pour la garantie pièces et échange standard, voir les conditions particulières pour chaque machine et nos conditions générales de vente.
La période de rétractation est de 14 jours. Un formulaire est à remplir sur demande à notre service client: service@multistation.com
Les retours sont à la charge du client, nous vous prions de garder les emballages d’origine pendant la période de garantie pour faciliter un éventuel retour.